İptal ve İade Koşulları

HASBANT web sitesinden satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz.

1. İade Süresi
İade işlemi, ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden 14 gün içerisinde geçerlidir.

2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Üründe veya ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edilmesi halinde ürün iade alınamaz ve bedeli iade edilemez.

3. Kargo Ücreti
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

4. Kargo Şirketi
İade edilecek ürünler, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketleri aracılığıyla tarafımıza ulaştırılmalıdır.

SÜRAT KARGO Cari Kodu: 1239747987

5. Ürün Şartları
Satın aldığınız ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

6. İnceleme ve Bilgilendirme
İade işlemi, ürünün firmamıza ulaşmasıyla başlar. Hasarlı veya arızalı ürünlerde, teslim tarihinden sonraki 7 gün içinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.

7. İade Süreci
İade koşullarına uygun yapılan iadeler sonucunda ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 3 iş günü sürmektedir.

8. Ambalaj ve Fatura Şartı
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajı, içeriği ve faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

9. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ürün satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesinde iade koşulları ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde HASBANT’a e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün firmamıza gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.

Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünlerin kargo bedeli HASBANT tarafından karşılanır.

İade İşlemleri İçin İletişim

Şirket Ünvanı: HASKA PLASTİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi / No: Şehitkamil / 8330073130
Ticaret Sicil No: 18896
Adres: Başpınar (Organize) OSB Mah. O.S.B. 1. Bölge 83101 Nolu Cad. No: 33, Şehitkamil / Gaziantep / TURKEY
Telefon: +90 850 420 23 27
E-posta: info@hasbant.com